Mängel und Abnahme — mit Foto, Frist und Unterschrift.
Was bei der Abnahme nicht dokumentiert ist, wird später zur Behauptung. Schaltwerk hält es fest, während alle noch vor Ort sind.
- Was
- Mängel mit Foto und Frist, Abnahme- und Übergabeprotokoll mit Unterschrift auf dem Handy, festgehalten, solange alle vor Ort sind.
- Für wen
- Betriebe, die bei Abnahme und Gewährleistung belegen müssen, was festgestellt wurde.
- Geräte
- Büro im Browser. Mitarbeiter-App fürs iPhone im App Store und für Android bei Google Play.
- Preis
- In jedem Schaltwerk-Tarif enthalten, ab 49 € im Monat netto für den Betrieb mit bis zu 5 Nutzern, jeder weitere 12 €. 30 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten.
So meldest du einen Mangel
Das Video zeigt den kurzen Weg vom erfassten Mangel bis zur eindeutigen Zuordnung in der Bauakte.
Alle 85 Erklärvideos ansehen →Die Abnahme ist der Wendepunkt
Eine Abnahme ist regelmäßig mit wichtigen Rechtsfolgen verbunden; welche Folgen im Einzelnen eintreten, hängt vom Vertrag und Sachverhalt ab. Ein nachvollziehbares Protokoll schafft dafür eine zentrale Dokumentationsgrundlage.
In Schaltwerk entsteht es vor Ort: Mängel mit Foto, Frist und Verantwortlichem, Unterschrift des Kunden auf dem Gerät, PDF sofort per Mail.
Mängel, die nicht verschwinden
Ein erfasster Mangel bleibt sichtbar, bis er erledigt ist — mit Frist und Zuständigkeit. Das Board zeigt, was offen ist, was überfällig ist und was der Kunde noch nicht bestätigt hat.
Begehungen davor
Erstbesichtigung, Zwischenbegehung, Schadensaufnahme und Schlüsselübergabe sind eigene Begehungstypen. Jede erzeugt ein eigenes Protokoll; Übergabe und Abnahme werden dabei als getrennte Vorgänge geführt.
Abnahmeprotokoll
Mit Mängelliste, Fristen und Unterschrift auf dem Gerät.
Mängel-Board
Offen, überfällig, erledigt — mit Foto und Zuständigkeit.
Begehungen
Erstbesichtigung bis Schlüsselübergabe, je mit eigenem Protokoll.
Übergabe ans Folgegewerk
Zustand und Schutzhinweise dokumentiert.
Fristen, die sich von selbst melden
Für jedes Bauvorhaben führst du Fristen für Gewährleistung, Skonto, Bürgschaft und Mängelbeseitigung. Das Ende der Gewährleistung rechnet Schaltwerk auf Wunsch aus dem Startdatum, etwa der Abnahme, mit der Frist für Arbeiten an einem Bauwerk: vier Jahre bei VOB/B, fünf Jahre beim BGB-Vertrag. Für andere Leistungen können kürzere Fristen gelten; das Fälligkeitsdatum kannst du auch selbst eintragen.
Wie viele Tage vorher erinnert wird, stellst du je Frist ein, vorgegeben sind 30 Tage. Jeden Morgen bekommen Büro und Geschäftsführung eine Mitteilung aufs Handy, was fällig oder überfällig ist. Auf der Startseite zeigt eine Karte die Gewährleistungen, die in den nächsten zwölf Wochen ablaufen, mit Ampel.
Häufige Fragen
Was dokumentiert eine Unterschrift auf dem Tablet?
Schaltwerk hält fest, wer wann welche Angaben auf dem Gerät bestätigt hat, und speichert das zugehörige PDF. Ob eine elektronische Unterschrift im konkreten Fall ausreicht, richtet sich nach den jeweiligen Anforderungen.
Was, wenn der Kunde nicht unterschreibt?
Die fehlende Unterschrift kann im Protokoll dokumentiert werden. Welche rechtliche Wirkung eine einseitige Dokumentation im Einzelfall hat, sollte bei Bedarf fachlich geprüft werden.
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